Razlika između odnosa s javnošću (PR) i marketinga
Share
Marketing je poslovna aktivnost koja ima za cilj promociju, oglašavanje i prodaju proizvoda i usluga tvrtke. S druge strane, odnosi s javnošću ili se obično naziva PR je komunikacijski proces; pri čemu tvrtka nastoji izgraditi takav odnos između tvrtke i šire javnosti, koji je za njih obostrano koristan.
Danas je ljudima teško razlikovati marketing od odnosa s javnošću (PR) zbog pojave društvenih medija, koji je popunio jaz među njima. Međutim, riječ je o dva različita koncepta.
Iako se marketing uglavnom bavi promocijom i prodajom proizvoda, odnosi s javnošću (PR) namijenjeni su stvaranju i upravljanju povoljnog imidža tvrtke u javnosti.
Sadržaj: Odnos javnosti prema marketingu
- Usporedni grafikon
- definicija
- Ključne razlike
- Zaključak
Usporedni grafikon
| Osnove za usporedbu | Odnosi s javnošću (PR) | Marketing |
|---|---|---|
| Značenje | Odnosi s javnošću (PR) odnosi se na proces održavanja pozitivnog odnosa i upravljanja protokom informacija između tvrtke i šire javnosti | Marketing se definira kao aktivnost kreiranja, komuniciranja i isporuke proizvoda i usluga od vrijednosti kupcima. |
| uključuje | Promocija tvrtke i marke | Promocija proizvoda i usluga |
| Funkcija | Funkcija osoblja | Funkcija linije |
| media | zarađen | plaćen |
| Publika | Javnost | Ciljano tržište |
| Usredotočite se na | Izgradnja povjerenja | Obavljanje prodaje |
| Komunikacija | Dvosmjeran | Jedan način |
Definicija odnosa s javnošću
Odnosi s javnošću definiraju se kao akt upravljanja širenjem informacija u poduzeću i u široj javnosti. To je proces, u kojem organizacija postaje izložena publici putem odobrenja trećih strana, pri čemu se vijesti ili druge teme od javnog interesa koriste za dijeljenje pozitivnih priča organizacije. Primjeri uključuju biltene, konferencije za novinare, istaknute priče, govore, javne nastupe i slične druge oblike neplaćene komunikacije.
Odnosi s javnošću imaju za cilj informirati javnost, investitore, partnere, potencijalne kupce, zaposlenike, klijente kako bi utjecali na njih da daju pozitivnu perspektivu o tvrtki i marki. Kako bi izgradila povjerenje i jak odnos s javnošću s kupcima, organizacija može također sudjelovati u aktivnostima poput donacija, podrške umjetnosti, sportskih događanja, besplatnog obrazovanja itd..
Definicija marketinga
Različiti ljudi definirali su marketing na različite načine. Neki ga zovu kupnjom proizvoda ili usluga, drugi ga nazivaju trgovinom, dok ga neki povezuju s prodajom proizvoda. U pravom smislu, kupovina, trgovina i prodaja svi su obuhvaćeni u aktivnosti zajednički poznatoj kao marketing.
Marketing je proces upravljanja koji se bavi kupnjom i prodajom proizvoda i usluga, a uključuje sve aktivnosti koje uključuju kretanje proizvoda od koncepta do kupca. Dizajn proizvoda, skladištenje, pakiranje, transport, isporuka, oglašavanje, brendiranje, prodaja, cijene itd. Sve su dio marketinških aktivnosti. Ukratko, marketing je sve što tvrtka čini kako bi pridobila i zadržala kupce.
Ključne razlike između odnosa s javnošću i marketinga
Sljedeće točke su značajne što se tiče razlike između odnosa s javnošću (PR) i marketinga:
- Proces održavanja pozitivnog odnosa i upravljanja protokom informacija u poduzeću i društvu u cjelini naziva se Odnosi s javnošću (PR). Paleta aktivnosti koja uključuje kreiranje, komuniciranje i isporuku proizvoda i usluga vrijednim kupcima naziva se marketing.
- Odnosi s javnošću uključuju promociju organizacije i branda. Iako se, u slučaju marketinga, provodi promocija proizvoda i usluga koje tvrtka nudi svojim kupcima.
- I marketing i odnosi s javnošću dio su upravljačke funkcije, pri čemu je marketing linijska funkcija, čiji je doprinos konačnoj osnovi tvrtke izravan. S druge strane, odnosi s javnošću su djelatnici koji pomažu organizaciji posredno u postizanju svojih ciljeva.
- Odnosi s javnošću su zarađeni mediji, tj. Slobodni mediji pri čemu organizacija dobija publicitet putem potvrda trećih strana poput usmene riječi, konferencije za novinare, priopćenja za medije, govora itd. Za razliku od marketinga, čiji temelj su plaćeni mediji, koji uključuje radio, televizija i tiskano oglašavanje.
- Odnos javnosti obuhvaća širu javnost u cjelini dok su marketinške aktivnosti usmjerene prema ciljanoj publici.
- Marketing ima za cilj pretvoriti kupce u kupce, tj. Stvoriti prodaju. Suprotno tome, odnosi s javnošću imaju za cilj izgradnju povjerenja i održavanje ugleda tvrtke.
- Odnos s javnošću je dvosmjerna komunikacija. Nasuprot tome, marketing je monološka aktivnost, koja uključuje samo jedan način komunikacije.
Zaključak
Marketinške aktivnosti su pod potpunom kontrolom organizacije, dok su odnosi javnosti pod nadzorom organizacije i vanjske strane, tj. Medija. Koncept marketinga širi je od odnosa s javnošću, jer potonji spada pod okrilje prvog. Stoga su obje komplementarne, a ne oprečne strategije.
